Shipping policy

配送ポリシー

■ 配送について
商品は中国の倉庫より直接発送いたします。日本郵便にて配送いたします。

■ 発送時期
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
発送後、4〜7営業日程度でお届けいたします。
※土日・祝日・長期休業期間（ゴールデンウィーク・お盆・年末年始）は、発送およびお届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。

■ お届け先住所について
正確にお届けするため、ご注文時に配送先住所を正しくご入力ください。住所の略称や記載ミスにより配達が遅れた場合、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
住所に誤りがあった場合は、なるべく早くsupport@orinua.comまでご連絡ください。
※発送後の住所変更は承りかねます。

■ 追跡情報について
追跡情報に「配達済み」と表示されているにもかかわらず商品が届いていない場合は、お早めにsupport@orinua.comまでご連絡ください。

■ 配送遅延について
お届け日数はあくまでも目安であり、交通状況・天候・税関審査等により遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせ
support@orinua.com
受付時間：月〜金 9:00〜18:00